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常见问题
 


 1、如何购买付款?
A、个人电汇 根据银行的要求填写电子汇款单,认真 填写开户行、卡号和户名(在“购买付款”、“购买方法”中有),并保留银行的回单。汇款一般只需0-2小时即可到帐(中国银行和公司帐号需要第二天才能到帐),汇款时请带上您的身份证。
B、公司转帐 如果贵公司财务上不允许往个人银行卡上汇款,那么您就可以往我们公司帐号上转帐了。汇款后请将银行汇款底单和邮寄地址同时传真(传真号码见网页底部)给我们。
C、网上支付 如果您开通了个人网上银行,就可以直接登陆相关的银行网站进行在线转帐支付了。
D、货到付款 上海市内可以送货上门,货到付款。购物金额大于200元,免费送货,少于200元,收20元送货费。如果您不在上海,但是您在上海有朋友或者分公司,我们也可以送到您上海的朋友或者分公司那里去的。

汇款后请电话或者QQ上告知,我们可以很快查到的。然后您将邮寄地址,收件人,联系电话,产品名称编号等信息发传真或者发短信或者发邮件或者电话或者QQ聊天软件中告诉我们,我们将在第一时间给您发货。

2、请问能送货上门吗?
上海市内可以送货上门,货到付款。货到付款。购物金额大于200元,免费送货,少于200元,收20元送货费。其它地区暂时无法送货上门。

3、购物有发票吗?
如果您需要发票,请先说明,我们可以提供正规的商业统一发票,发票需另加10元。

4、如果我付款了你们不发货怎么办?
我们是正规的公司,有这个网站,有国际顶级域名,有高速稳定的空间,网站的建设和推广都是要花钱的,我们不会为了几百块钱将我们网站和我们公司的信誉不要,那样我们是得不偿失的。一个没有信誉的网站最多只能存活两个星期左右,想存活一两年根本是不可能的。

5、我怎样才知道购买的商品就是我需要的呢?
艺天鹅对每一件资源产品都有详细的描述,在发货前我们还会对产品进行最后的确认,因此不会发生购买的产品完全不是您想要的产品的情况。

6、款到后几天可以收到订购商品?
快递一般24小时,最多48小时;邮政特快专递需要2-3天。普通邮寄(挂号信)一般需要3-5天左右。

 

 


 

 

 

 

 


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