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顾客须知
【颜色色差】
本店所有商品100%均为实物拍摄,因拍摄受光线的影响,拍摄出来的图片可能和实物有一定的色差,这是在所难免的。另外,相同的图片在不同的显示器上显示的颜色也会有细微的差别,所以一切商品均以实物为准!色差问题不能作出中差评、投拆、退换货的依据,敬请谅解。
【破损问题】
我们有专业的包装措施及丰富的包装经验,确保运输安全无虑,如有万一,由店主负责免费补寄或退款,请放心购买。
快递送到后,请当着快递人员的面检查商品是否完整,如商品在运输中万一破损,也请顾客签收,只要让快递人员知道有这件事情就可以,请拍下破损商品照片并马上联系我,由店主负责免费重新补寄,最好请在收货48小时内联系店主,如收到后过了三天后再说有破损的,店主不负责赔偿,谢谢理解。
【邮费计算】
若一次性购买几件物品,将只收取一次运费,但重量相对要加在一起哟!具体根据所在城市及距离远近等而定。其快递到达不了地区运输方式另议。
【缺货处理】
因多个平台(包括实体店面)同时销售,若无现货,会先通知您,若有急用请先联系后再订购。
【发货时间】
正常收到货款后24小时内发货。
【规格尺寸】
商品尺寸为本人大概测量所得,并不十分精确,但出入不大,请以实物为准,望请谅解!
【商品瑕疵】
瓷器在生产过程中不可避免的会产生一些瑕疵,国家出台了等级标准,里面详细规定了正品允许的瑕疵的程度,感兴趣的朋友可以搜索日用陶瓷等级标准查阅,正品不等于绝对完美。本店不保证所有产品都无任何瑕疵。
【诚信服务】
本店始终秉承质量第一,顾客至上的原则,我们不但追求宝贝的经久耐用,更注重宝贝的美观和品味,坚持做到货真价实,不标虚价,始终把客户的要求放在第一位,服务周到热情,以百分百的真心和真情对待每个朋友。
【心心相通】
商业过程有时会产生一点小小的误会或者不满意,这是难免的,只要我们双方以诚相待,多站在对方的角度,多替对方想一想,直接沟通,可以肯定没有解决不了的问题。觉得我们的服务不好,请告诉我们,我们虚心接受并改善;觉得我们的服务好,请告诉您的亲朋好友,我们诚挚地感谢!
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